Meine Konsole startet nicht – was tun?Aktualisiert 13 days ago

Wenn deine Konsole beim Einschalten nicht reagiert, helfen dir diese Schritte weiter:

✅ 1. Stromverbindung prüfen

• Achte darauf, dass das Netzteil korrekt angeschlossen ist – sowohl an der Steckdose als auch an der Konsole.
  

• Nutze am besten das mitgelieferte Netzteil.
  

• Teste, ob die Steckdose funktioniert (z. B. mit einem anderen Gerät).
  
  

✅ 2. Richtig einschalten

• Drücke den mechanischen Einschaltknopf vorne an der Konsole.
  

• Wichtig: Das kleine „Licht“ vorne ist keine LED, sondern ein Infrarotsensor – es leuchtet nicht und ist daher kein Indikator, ob die Konsole an oder aus ist.
  
  

✅ 3. HDMI-Verbindung überprüfen

• Kontrolliere, ob das HDMI-Kabel richtig mit der Konsole und dem TV/Monitor verbunden ist.
  

• Stelle sicher, dass am Fernseher der richtige HDMI-Eingang ausgewählt ist.
  

• Wenn möglich, teste auch ein anderes HDMI-Kabel oder einen anderen HDMI-Port.
  
  

✅ 4. Bildschirm bleibt schwarz?

• Trenne die Konsole für 30 Sekunden komplett vom Strom und versuche es erneut.
  
  

🛠️ Nächster Schritt zur Fehlersuche

• Prüfe, ob der Fernseher die Konsole als aktiven HDMI-Eingang erkennt.
   → Wird sie erkannt, liegt es nicht an der Stromversorgung oder einem Hardware-Defekt, sondern vermutlich an der SD-Karte bzw. Software.

Melde dich in beiden Fällen bitte direkt bei uns mit allen Infos, die dir aufgefallen sind – wir helfen dir persönlich weiter!

⏳ Hinweis:

Gerade beim ersten Start oder nach längerer Nichtnutzung kann es so wirken, als würde die Konsole nicht hochfahren oder sich aufhängen.
Bitte gib dem System 1–2 Minuten Zeit, da das Hochfahren je nach Fernseher, SD-Karte oder Systemlast verzögert starten kann.
In den meisten Fällen startet die Konsole nach kurzer Geduld ganz normal.