Wie kann ich meine Bestellung stornieren?Aktualisiert 10 days ago

Wir versuchen, jede Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten – oft noch am selben Tag. Daher ist eine Stornierung nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich.

🕒 Stornierung innerhalb der ersten 24–48 Stunden

Wenn du deine Bestellung innerhalb der ersten 2 Werktage stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte sofort mit folgenden Angaben:

• Bestellnummer

• Grund für die Stornierung (optional, hilft uns aber bei der Verbesserung)
  

➡ Schreibe uns am besten direkt per E-Mail oder über das Kontaktformular.

❌ Wenn die Bestellung bereits versendet wurde

Sobald dein Paket verschickt ist, ist eine Stornierung nicht mehr möglich – aber du kannst natürlich dein gesetzliches Widerrufsrecht nutzen.

Mehr dazu findest du hier:
 👉 „Wie kann ich die Konsole zurücksenden?“

💡 Tipp: Wenn du dir nicht sicher bist, ob deine Bestellung noch stornierbar ist, schreib uns trotzdem – wir prüfen den Status und melden uns schnellstmöglich bei dir!